Sabtu, 25 September 2010

Bakti Sosial Telkomsel

BAKTI SOSIAL TELKOMSEL BANTU MASYARAKAT YOGYAKARTA SENILAI 150 JUTA

Yogyakarta, 25 September 2010

Setelah berbagi kebahagiaan dalam acara Safari Ramadhan,kali ini Telkomsel menggelar bakti sosial, pengobatan dan fogging gratis serta penyerahan bantuan berupa bahan bangunan, sembako, buku – buku perpustakaan dalam mengawali rangkaian kegiatan Safari Natal .

Telkomsel melakukan bakti sosial untuk masyarakat Yogyakarta yang dilakukan pada tanggal 24-25 September 2010 dengan memberi bantuan senilai 150 juta, yang terdiri dari: pengobatan gratis untuk masyarakat di desa Argodadi, penyerahan bantuan bahan bangunan untuk pembangunan irigasi masyarakat di wilayah Muntilan - Sleman, pemberian sembako kepada Panti Grahita Asih, penyerahan bantuan buku – buku perpustakaan dan melakukan fogging untuk masyarakat Kali Code.

“Kami mengajak rekan – rekan karyawan Telkomsel dan masyarakat umum untuk berbagi kasih dengan sesama yang membutuhkan. Senang bisa berbagi kebahagiaan bersama saudara-saudara kami para penyandang tuna daksa, membantu sesama dalam aktivitas sehari – hari di masyarakat. Bantuan yang kami berikan merupakan wujud rasa cinta Telkomsel bagi seluruh masyarakat Indonesia, terutama bagi sesama yang membutuhkan”. ungkap GM Account Payable Management Telkomsel Donna R. Uli Tobing.

Kegiatan bakti sosial merupakan bagian dari komitmen Telkomsel dalam mewujudkan Good Corporate Citizenship (GCC) sebagai perusahaan yang merupakan bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia. Seiring dengan kepedulian melayani pasar dan industri telekomunikasi sebagai core business, Telkomsel secara konsisten memberi nilai tambah pada lingkungan dan masyarakat yang selalu mendukung kemajuan Telkomsel. Pada tahun 2010 Telkomsel menyediakan budget Corporate Social Responsibility senilai total lebih dari Rp 26 miliar dengan beragam kegiatan aktivitas sosial kemanusiaan, di antaranya renovasi 60 masjid di lokasi desa terpencil serta pelatihan 100 anak jalanan dan penderita cacat fisik untuk menjadi teknisi ponsel. Memberikan bantuan pada upacara Ngaben di Bali, menyumbangkan buku – buku sekolah elektronik mata pelajaran Bahasa Inggris ke 49 sekolah SMP di Jawa Timur. Dan baru – baru ini mendirikan Posko Peduli untuk melayani dan membantu para korban pasca letusan Gunung Sinabung Sumatera Utara dimana sebelumnya Posko Peduli juga didirikan saat gempa di Padang, Sumatera Barat dan banjir bandang di Trenggalek Jawa Timur, serta dua hari ini menggelar Bakti Sosial Masyarakat di Yogyakarta.

Saat ini Telkomsel memiliki tim satuan khusus dengan nama TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) adalah apabila terjadi bencana alam akan secara sigap melakukan beragam aktivitas seperti perbaikan jaringan apabila ada jaringan Telkomsel yang terkena dampaknya, membantu masyarakat mulai dari memberikan bantuan kebutuhan pokok pada saat terjadi bencana hingga fase recovery setelah terjadi bencana.

”Telkomsel selalu siap sedia dan peduli dalam membangun Indonesia dengan memperhatikan kebutuhan masyarakat dari seluruh lapisan, sebagai perusahaan yang peduli akan perkembangan teknologi, kami juga berharap keberadaan Telkomsel bisa menjadi manfaat bagi masyarakat, lingkungan, dan negara, dengan menggelar berbagai program kepedulian terhadap lingkungan dan masyarakat,”, tutur Donna menambahkan. Telkomsel bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Badan Amil Zakat Nasional (Baznas), juga menyediakan fasilitas Layanan Donasi PMI dan Infaq Baznas melalui menu browser *811#. Kini pelanggan Telkomsel dapat menyalurkan sebagian hartanya untuk bantuan program kemanusiaan maupun berinfaq hanya dengan menekan *811# langsung dari ponsel.

 ==========
--di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
 --TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Rabu, 22 September 2010

Performansi Jaringan dan Layanan TELKOMSELsiaga 2010 di Jawa Tengah & DIY

Semarang, 22 September 2010

Upaya Telkomsel dalam menghadirkan layanan berkualitas baik dari sisi jaringan dan layanan melalui program TELKOMSELsiaga 2010, telah direspon positif dan dimanfaatkan oleh pelanggan secara optimal sesuai dengan yang telah diperkirakan sebelumnya.

Hal ini terlihat dari rata-rata lama penggunaan setiap pelanggan untuk menelpon meningkat menjadi 9,15 menit sehari/pelanggan pada puncak hari lebaran dibanding rata-rata harian pada waktu reguler yang hanya sekitar 7,31 menit sehari/pelanggan. Total trafik penggunaan suara (orang bertelepon) mencapai 1,3 juta erlang pada Hari Lebaran (voice yang sukses dilayani mencapai 79,8 juta menit) atau meningkat sekitar 13% dari rata-rata di hari biasa yang hanya mencapai 1,15 juta erlang.

Peningkatan yang signifikan juga terjadi pada trafik penggunaan data yang meningkat mencapai 3,8 terabytes/hari atau sekitar 52% dari trafik biasanya yang hanya berkisar sekitar 2,5 terabytes/hari, sedangkan penggunaan fasilitas pesan singkat (SMS) meningkat sekitar 7% dengan trafik tertinggi mencapai 99,5 juta SMS pada H-1 dan 95 juta SMS di hari H lebaran.

GM Sales & Customer Service Regional Jateng-DIY Telkomsel – Andi Kristianto mengatakan, “ada perkembangan cara pengiriman ucapan lebaran dari yang sebelumnya menggunakan sms sekarang menggunakan layanan data seperti BlackBerry Messenger, Facebook, Twitter, dan lainnya. Hal ini terlihat dari meningkatnya penggunaan data saat Lebaran kali ini yang meningkat sebesar 65,2 % dari Lebaran tahun sebelumnya”.

Penyediaan Posko TELKOMSELsiaga di 10 titik strategis yang menjadi jalur mudik masyarakat di Jawa Tengah & DIY sangat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat khususnya pelanggan Telkomsel yang rata-rata mencapai 300-350 pengunjung perhari di setiap posko dengan rata-rata perorang melakukan lebih dari 1 kali transaksi dan beberapa pengunjung menikmati layanan gratis fasilitas standar Posko TELKOMSELsiaga seperti pijat gratis dan permainan untuk menghilangkan penat selama melakukan perjalanan mudik.

Selama kurun waktu musim mudik Lebaran, tercatat rata-rata terjadi 140-150 transaksi perhari di setiap Posko dengan presentase sekitar 67% transaksi pengisian pulsa, 32% transaksi pembelian kartu perdana, dan 9% transaksi untuk aktivasi lainnya (Flash, T-Cash, NSP, ponsel bundling).

“Dalam mempertahankan service leader, kami sangat konsen dengan upaya menghadirkan kelancaran dan kenyamanan berkomunikasi menjelang dan saat Lebaran, dimana selalu terjadi lonjakan trafik komunikasi yang signifikan.  Kami bersyukur seluruh layanan mulai dari voice, SMS, akses *123#, MMS, layanan data baik Telkomsel Flash dan BlackBerry, layanan konten hingga Posko Siaga dapat dinikmati dengan nyaman oleh pelanggan dan Alhamdulillah tidak ada kendala yang berarti ”. papar Andi.

Secara khusus, Andi menyampaikan “terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak khususnya: Polda, Dephub, Pemda, serta mitra vendor, content provider, asuransi dan mitra jalur distribusi di Jateng&DIY yang telah bersama-sama menghadirkan kemanfaatan nyata bagi masyarakat luas, dan juga kepada masyarakat yang mempercayakan untuk pemanfaatan telekomunikasinya selama Lebaran kepada Telkomsel. Semoga ke depan kehadiran Telkomsel semakin membawa manfaat bagi masyarakat luas, bangsa dan negara Indonesia”.


Berikut data trafik layanan Telkomsel pada Lebaran 2010:

Performansi Trafik Layanan Telkomsel pada Lebaran 2010


Layanan
Periode
Lebaran 2009
Hari Normal 2010
Lebaran 2010
SMS
82,3 juta SMS
93 juta SMS (non promo)
99,5 juta SMS
Suara
97,8 juta menit
70,56 juta menit (non promo)
79,8 juta menit
Data
2,3 Tera Bytes
2,5 Tera Bytes
3,8 Tera Bytes



Peningkatan Trafik Layanan Telkomsel pada Lebaran 2010


Layanan
Perbandingan dengan Lebaran 2009
Perbandingan dengan Hari Normal 2010
SMS
 21 %
 7 %(non promo)
Suara
-18 %
13 % (non promo)
Data
39,5 %
 35 %



Performansi Tingkat Kesuksesan Layanan Telkomsel pada Lebaran 2010


Layanan
Performansi
SMS (Global Delivery Rate)
93.08 %
SMS (Delivery 30”)
99.80 %
Suara (Success Call Rate)
91,81 %
Suara (Call Completion Rate)
98,33 %
Data Success Rate
98,36 %




=========


 --di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
 --TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Jumat, 17 September 2010

Klarifikasi Telkomsel

Jakarta, 17 September 2010 –

Terkait pemberitaan di media mengenai gangguan yang terjadi saat Presiden Susilo Bambang Yudhoyono melangsungkan telekonferensi dengan sejumlah Kapolda dan warga masyarakat tentang arus balik Lebaran dari Posko Mudik Cikopo, Jawa Barat, Jum’at, 17 September 2010, Telkomsel memberikan klarifikasi sebagai berikut. 1. Telkomsel menghargai perhatian Presiden atas kualitas layanan yang selama ini diberikan Telkomsel untuk melayani kepentingan masyarakat Indonesia. 2. Setelah dilakukan pengecekan, telekonferensi yang dilakukan oleh Presiden tersebut, tidak menggunakan jaringan layanan 3G Telkomsel. 3. Telkomsel senantiasa siap membantu menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas bagi seluruh masyarakat untuk menjamin kenyamanan berkomunikasi selama mudik dan Lebaran mulai H-7 hingga H+7.

 --di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
 --TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Senin, 13 September 2010

Performansi Jaringan Telkomsel Saat Lebaran 2010

Hari Lebaran Telkomsel Layani 809 Juta SMS
Jakarta, 13 September 2010

Seperti yang diperkirakan bahwa trafik SMS (short message service) Telkomsel pada hari H Lebaran tahun ini mengalami lonjakan, yakni mencapai 809 juta SMS atau meningkat 11 persen dari jumlah SMS normal hari biasa sekitar 727 juta SMS per hari. Peningkatan trafik di periode Lebaran yang paling menonjol dan sudah menjadi tradisi dari tahun ke tahun adalah peningkatan trafik SMS ucapan ”Selamat Idul Fitri” oleh pelanggan. Lonjakan trafik SMS tersebut telah diantisipasi Telkomsel dengan meningkatkan kapasitas SMS Center dari 60.000 SMS perdetik tahun lalu, menjadi sanggup memproses 80.000 SMS perdetik di Lebaran tahun ini.

Secara berturut-turut, trafik SMS paling tinggi terjadi pada H-1 Lebaran tanggal 9 September (809 juta), lalu Hari H Lebaran tanggal 10 September (758 juta). Tercatat 99,6 persen dari semua SMS yang dikirim pelanggan Telkomsel saat Idul Fitri sukses sampai di nomor penerima, di mana 85,37 persen di antaranya tiba dalam waktu tidak lebih dari 30 detik.

Menurut Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno, “Berkat semua persiapan peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan yang kami lakukan, tahun ini lalu lintas SMS di periode Lebaran terasa lancar sehingga pelanggan dapat mengirim SMS ucapannya dengan nyaman tanpa banyak terjadi keterlambatan. Begitu pula kenyamanan layanan suara dan data yang secara keseluruhan tetap terjaga.” Selain SMS, peningkatan trafik juga terjadi pada layanan data yang mengalami lonjakan sebesar 26 persen menjadi 41 Tera Bytes dari trafik data 32 Tera Bytes pada hari normal.

Sementara itu, penggunaan layanan komunikasi untuk menelepon mengalami penurunan, di mana trafik yang sukses dilayani 832 juta menit atau menurun 6 persen dibanding trafik suara di hari normal sekitar 884 juta menit. Jika dibandingkan dengan Lebaran tahun 2009, trafik SMS pada Lebaran tahun ini meningkat 36 persen. Lonjakan tajam terjadi pada trafik layanan data yang meningkat 76 persen. Sementara trafik layanan suara menurun 12 persen dibandingkan trafik tahun lalu. Pada Lebaran tahun ini, penggunaan layanan SMS tertinggi tercatat di wilayah Jabotabek dengan trafik mencapai 324 juta SMS.

Sementara trafik suara tertinggi mencapai 145 juta menit terjadi di wilayah Sumalirja. Untuk layanan data, wilayah Jabotabek mencapai trafik tertinggi sebesar 9 Tera Bytes. Secara umum tidak ada kendala berarti yang dialami Telkomsel dalam menghadirkan kelancaran dan kenyamanan berkomunikasi pelanggan saat menyampaikan ucapan ”Mohon Maaf Lahir dan Batin” ketika Lebaran. Hal ini dikarenakan Telkomsel secara rutin melakukan kegiatan pengecekan jaringan untuk mempersiapkan lonjakan trafik komunikasi yang umumnya terjadi pada setiap Hari Raya Idul Fitri maupun Tahun Baru.

 Berikut data trafik layanan Telkomsel pada Lebaran 2010:

Layanan
Periode
Lebaran 2009
Hari Normal 2010
Lebaran 2010
SMS
600 juta SMS
727 juta SMS
809 juta SMS
MMS
530.000 MMS
854.000 MMS
1.030.000 MMS
Suara
957 juta menit
884 juta menit
832 juta menit
Data
23 Tera Bytes
32 Tera Bytes
41 Tera Bytes
Isi Ulang Pulsa
14 juta transaksi
11 juta transaksi
16 juta transaksi



Peningkatan Trafik Layanan Telkomsel pada Lebaran 2010

Layanan
Perbandingan dengan Lebaran 2009
Perbandingan dengan Hari Normal 2010
SMS
36%
11%
MMS
94%
20%
Suara
-12%
-6%
Data
76%
26%
Isi Ulang Pulsa
13%
50%



Performansi Tingkat Kesuksesan Layanan Telkomsel pada Lebaran 2010

Layanan
Performansi
SMS (Global Delivery Rate)
99,6%
SMS (Delivery 30”)
85,37%
MMS Success Rate
81,93%
Suara (Call Success Rate)
94,06%
Suara (Call Completion Rate)
98,78%
Data Success Rate
99,95%
Isi Ulang Pulsa (Recharge Success Rate)
99,3%




 ==========
--di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
--TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Selasa, 07 September 2010

Telkomsel Bantu 50 Kaki Palsu Bagi Penyandang Tuna Daksa

Puncak Safari Ramadhan Telkomsel 2010 Bantuan 50 Kaki Palsu bagi Penyandang Tuna Daksa
Jakarta, 7 September 2010

Sebagai puncak dari rangkaian kegiatan Safari Ramadhan 1431 Hijriyah, Telkomsel menggelar buka puasa bersama dan penyerahan bantuan untuk 5 yayasan di Jakarta yang di antaranya adalah pemberian bantuan berupa 50 pasang kaki palsu untuk Yayasan Peduli Tuna Daksa. Kepedulian Telkomsel ini ditujukan kepada 55 yayasan di 11 lokasi di Indonesia, yakni Banjarmasin, Palembang, Ternate, Medan, Jembrana, Bandung, Pekanbaru, Semarang, Karawang, Sidoarjo, dan Jakarta.



 
Kegiatan Telkomsel pada bulan Ramadhan 2010 ini mengambil tema “Telkomsel Mensyukuri Ramadhan”. Di setiap lokasi, Telkomsel mengadakan buka puasa bersama dan pemberian bantuan untuk 44 Panti Sosial, yakni: yayasan panti sosial, panti jompo, panti asuhan, lembaga pemasyarakatan (lapas), serta 11 masjid bersejarah di seluruh Indonesia. Rangkaian kegiatan Ramadhan ini diakhiri dengan acara Safari Ramadhan di Jakarta melalui penyerahan bantuan bagi Yayasan Peduli Tuna Daksa, Panti Jompo Yayasan Kesejahteraan Sosial Al-Madiniyah Pusaka 41, Panti Asuhan Yayasan Luar Batang, Lapas Wanita Tangerang, dan Masjid Keramat Luar Batang.

Menurut Direktur Keuangan Telkomsel Triwahyusari, “Kami sangat senang bisa berbagi kebahagiaan di bulan suci Ramadhan ini bersama saudara-saudara kami para penyandang tuna daksa, lansia, anak yatim piatu, dan penghuni lapas. Bantuan yang kami berikan merupakan wujud syukur kami atas pencapaian perusahaan dan semoga apa yang kita berikan menjadi manfaat bagi mereka dan yayasan yang menaunginya.”

Selain memberikan bantuan dan santunan kepada 5 yayasan, Telkomsel juga menghadirkan ustadz ternama yang memberikan siraman rohani dan pencerahan tentang hakikat Ramadhan serta pengetahuan keislaman. Kepada Yayasan Peduli Tuna Daksa, Telkomsel memberikan bantuan berupa 50 buah kaki palsu bagi para penyandang tuna daksa yang membutuhkan. ”Pemberian kaki palsu ini dimaksudkan agar para tuna daksa memiliki kembali kemudahan untuk menjalankan aktivitasnya sehari-hari. Mudah-mudahan upaya yang kami lakukan ini memberikan manfaat dalam membangkitkan semangat mereka sekaligus membantu mereka mencapai harapan yang lebih baik,” tambah Ricardo Indra, GM Corporate Communications Telkomsel di sela-sela pemberian bantuan kepada Yayasan Peduli Tuna Daksa. Kegiatan Safari Ramadhan merupakan bagian dari komitmen Telkomsel dalam mewujudkan Good Corporate Citizenship (GCC) sebagai perusahaan yang merupakan bagian dari kehidupan masyarakat Indonesia.

Seiring dengan kepedulian melayani pasar dan industri telekomunikasi sebagai core business, Telkomsel secara konsisten memberi nilai tambah pada lingkungan dan masyarakat yang selalu mendukung kemajuan Telkomsel. Pada kegiatan Safari Ramadhan 2010 ini, Telkomsel memberikan bantuan senilai total lebih dari Rp 1,7 miliar. Selain Safari Ramadhan, selama bulan Ramadhan ini Telkomsel juga melakukan sejumlah aktivitas sosial kemanusiaan, di antaranya renovasi 60 masjid di lokasi desa terpencil serta pelatihan 100 anak jalanan dan penderita cacat fisik untuk menjadi teknisi ponsel. Bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Badan Amil Zakat Nasional (Baznas), Telkomsel juga menyediakan fasilitas Layanan Donasi PMI dan Infaq Baznas melalui menu browser *811#. Kini pelanggan Telkomsel dapat menyalurkan sebagian hartanya untuk bantuan program kemanusiaan maupun berinfaq hanya dengan menekan *811# langsung dari ponsel.

============


--di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
--TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Minggu, 05 September 2010

TELKOMSELsiaga 2010




TELKOMSELsiaga 1 : GM Sales & CS Regional Jateng DIY Telkomsel – Andi Kristianto menyerahkan simbolis TV untuk Posko Siaga 2010 kepada Kapolda Jateng Irjen Pol. Edward Aritonang disela-sela Upacara Gelar Pasukan Operasi Ketupat Candi 2010 (02/09). Telkomsel menyerahkan 200 unit pembatas jalan, 100 unit tenda sedang, 4 unit tenda besar, 64 unit ponsel siaga, 2 unit televisi untuk monitoring titik-titik kemacetan, 350 unit rompi siaga polisi, dan 10.000 unit leaflet panduan mudik lebaran.


TELKOMSELsiaga 2 : GM Sales & CS Regional Jateng DIY Telkomsel – Andi Kristianto menyerahkan simbolis bantuan pembatas jalan kepada Kapolda Jateng Irjen Pol. Edward Aritonang disela-sela Upacara Gelar Pasukan Operasi Ketupat Candi 2010 (02/09). Telkomsel menyerahkan 200 unit pembatas jalan, 100 unit tenda sedang, 4 unit tenda besar, 64 unit ponsel siaga, 2 unit televisi untuk monitoring titik-titik kemacetan, 350 unit rompi siaga polisi, dan 10.000 unit leaflet panduan mudik lebaran


TELKOMSELsiaga 3 : GM Sales & CS Regional Jateng DIY Telkomsel – Andi Kristianto menyerahkan simbolis Tenda Siaga kepada Kapolda Jateng Irjen Pol. Edward Aritonang disela-sela Upacara Gelar Pasukan Operasi Ketupat Candi 2010 (02/09). Telkomsel menyerahkan 200 unit pembatas jalan, 100 unit tenda sedang, 4 unit tenda besar, 64 unit ponsel siaga, 2 unit televisi untuk monitoring titik-titik kemacetan, 350 unit rompi siaga polisi, dan 10.000 unit leaflet panduan mudik lebaran --di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash-- --TELKOMSEL PALING INDONESIA--

Jumat, 03 September 2010

Inovasi Layanan Info Lokasi Telkomsel Lacak

Jakarta, 3 September 2010

Telkomsel meluncurkan inovasi layanan info lokasi mobile pertama di Indonesia bernama Telkomsel Lacak. Dengan mengakses layanan ini langsung dari ponsel, pelanggan dapat mengetahui lokasi fasilitas-fasilitas umum terdekat dengan lokasinya pada saat itu.

Seringkali pengguna ponsel mengalami kendala dalam mencari lokasi fasilitas umum yang terdekat dengan lokasinya. Terutama pada musim mudik Lebaran ini, di mana para pemudik sangat membutuhkan informasi lokasi rumah makan, tempat ibadah, ATM, atau SPBU terdekat ketika dalam perjalanan.
Menurut Deputy VP Product Lifecycle Management Telkomsel Ririn Widaryani, “Kini pelanggan bisa mengetahui lokasi pada saat ini dan juga fasilitas-fasilitas umum yang ada di sekitarnya, serta melihat peta dari lokasi tersebut. Telkomsel Lacak merupakan solusi tepat bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lokasi secara cepat dan mudah ketika sedang mobile.”

Telkomsel Lacak menampilkan tempat-tempat menarik yang terdekat dari posisi di mana kita berada. Dengan teknologi Location Based Service, aplikasi Telkomsel Lacak dapat mengetahui posisi kita berada, bahkan ketika GPS (Global Positioning System) sedang tidak aktif. Secara otomatis Telkomsel Lacak memanfaatkan informasi dari BTS (Base Transceiver Station) terdekat.

Telkomsel Lacak memanfaatkan aplikasi Google Maps untuk memudahkan pencarian alamat secara visual. Selain menampilkan lokasi di mana kita berada saat ini, Telkomsel Lacak juga menampilkan tempat-tempat menarik atau point of interest (POI) di sekitar lokasi kita. Saat ini Telkomsel Lacak menyediakan informasi lebih dari 200.000 POI.

Untuk mengaktifkan layanan ini, cukup tekan *123*55# lalu OK/yes, kemudian pilih menu ’download’. Pelanggan akan memperoleh SMS notifikasi berisi link untuk mengunduh aplikasi Telkomsel Lacak. Khusus untuk ponsel Android, Telkomsel Lacak juga dapat diunduh di Android Market pada menu Lifestyle. Setelah proses pengunduhan, selanjutnya pilih paket harian Rp 1.000 per hari atau paket mingguan Rp 5.000 untuk pemakaian 7 hari. Biaya tersebut sudah termasuk unlimited layanan data untuk mengakses aplikasi Telkomsel Lacak.

Berbagai fitur yang terdapat di dalam Telkomsel Lacak adalah:
·         Home, menyediakan info 20 tempat atau fasilitas umum terdekat dengan lokasi pelanggan berada
·         Map, menampilkan peta alamat dari lokasi yang dipilih
·         Browse, menyediakan fitur info tempat atau fasilitas sesuai dengan 20 kategori yang tersedia, antara lain: akomodasi (hotel, penginapan), bisnis (bank, perkantoran) telekomunikasi (akses internet wireless atau hotspot), edukasi (sekolah, kampus), hiburan (bioskop, tempat pertunjukan)
·         Tools, menampilkan info bantuan (info mengenai aplikasi Telkomsel Lacak), call center (info layanan pelanggan Telkomsel), dan program promo yang sedang diadakan Telkomsel

Pengguna Telkomsel Lacak juga berkesempatan memperoleh penawaran khusus dan diskon hingga 50 persen dari 214 merchant rekanan Telkomsel yang terdiri dari restoran, kafe, shopping boutique, pusat kesehatan dan kecantikan, resort, dan hotel yang tersebar di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, dan Sulawesi.

Layanan Telkomsel Lacak dapat dinikmati seluruh pelanggan Telkomsel, baik kartuHALO, simPATI, maupun Kartu As, yang menggunakan ponsel bersistem operasi Java, Symbian, Android, dan MTK, seperti: Nokia, Motorola, Sony Ericsson, LG, HTC, Nexus One, Samsung, dan Nexian. Ke depannya Telkomsel akan mengembangkan aplikasi Telkomsel Lacak agar dapat digunakan di smartphone lainnya, seperti: BlackBerry dan iPhone.

Telkomsel Lacak merupakan aplikasi pengembangan dari layanan info lokasi yang sebelumnya telah dihadirkan Telkomsel melalui menu browser *250#. Dengan layanan berbasis SMS dan MMS tersebut, pelanggan bisa melacak lokasi pengguna ponsel lain, memperoleh informasi lokasi fasilitas umum dan jadwal sholat sesuai lokasi, serta menggunakan layanan kencan dengan pasangan (mobile dating service). Kini layanan info lokasi Telkomsel telah digunakan sekitar 4 juta pelanggan.

Kategorisasi Fasilitas Umum dalam Layanan Telkomsel Lacak

ID
Kategori
Fasilitas Umum
1
Accommodation
hotel, tempat penginapan
2
Businesses
bank, pabrik, perkantoran
3
Telecommunications
titik akses internet, telepon umum, wireless LAN hot spot
4
Education
sekolah, kampus
5
Entertainment
bioskop, tempat pertunjukan, klub malam
6
Food and drink
rumah makan, kafe, bar
7
Geographical locations
kota, pusat kota
8
Outdoor activities
tempat berkemah, kolam pemancingan, taman bermain anak
9
People
rumah saya, rumah teman saya, tempat favorit orang-orang terdekat
10
Public services
kantor informasi publik, kantor pemerintahan, perpustakaan, kantor pos, rumah sakit, kantor polisi
11
Places of worship
gereja, masjid
12
Shopping
pasar, apotek, pusat perbelanjaan, mall
13
Sightseeing
monumen, museum
14
Sports
pusat olahraga, stadion, tempat bermain boling, golf
15
Transport
bandar udara, halte bus, pelabuhan, stasiun kereta, tempat peristirahatan
16
SPBU
pom bensin
17
ATM
ATM
18
Posko Mudik
posko yang menyediakan penjualan kartu perdana dan layanan isi ulang pulsa
19
Bengkel
bengkel mobil, bengkel motor
20
GraPARI Telkomsel
pusat pelayanan pelanggan Telkomsel



==========