Hari ini Telkomsel kembali meningkatkan layanan kepada pelanggan pasca letusan Gunung Merapi Jawa Tengah. Untuk menjaga performansi jaringan team Network Operation Telkomsel secara terus menerus memantau perkembangan performansi Network, meski dari sisi Core Network masih tetap bisa menghandle lonjakan yang hingga kini naik hingga 30%.
Menurut Vice President Area Jawa Bali, Gilang Prasetya “Pasca letusan gunung Merapi ini tentunya masyarakat sangat membutuhkan komunikasi, terutama untuk mengabarkan ke sanak keluarga tentang kondisi terupdate keluarga mereka, untuk itu kami terus meningkatkan layanan baik dari sisi network maupun memberikan layanan dengan membuka 6 titik posko layanan telpon Gratis kepada pelanggan” Lebih dari 3.181 BTS yang tersebar di Jawa Tengah dan DIY, terdapat 30 BTS yang berada dalam radius 20 KM dari Merapi dan secara umum coverage layanan masih berfungsi dengan baik.
Berbagai peningkatan layanan yang dilakukan oleh Telkomsel adalah menambah titik posko layanan Telkomsel menjadi 6 posko yang terdiri dari 1 Media Centre di Jogja (Posko Utama Pakem), 2 Posko telepon gratis di Jogja (Posko Kantor Desa Hargo Binangun dan Posko SMP 2 Hargo Binangun),1 posko telepon gratis di Klaten (Posko Desa Keputraan), 2 posko telepon gratis di Magelang (Posko Balai Desa Tanjung dan Posko Balai Desa Dukun).
Pada posko ini masyarakat bisa menikmati layanan telepon gratis, akses internet gratis, layanan recharge handphone gratis dan pemberian kartu perdana gratis sebanyak 100buah disetiap poskonya. Gilang menambahkan, “Kami terus menerus memantau kebutuhan yang paling mendesak bagi masyarakat, untuk itu baik layanan komunikasi maupun bantuan akan tetap kami evaluasi sesuai kebutuhan, dan tidak hanya kebutuhan masyarakat, Telkomsel juga terus meningkatkan kualitas layanan data, untuk memenuhi kebutuhan para para jurnalis yang memanfaatkan layanan data Telkomsel untuk melaporkan secara cepat tentang kondisi terakhir dari lokasi bencana”.
--di posting menggunakan Blog Press for iPhone dengan jaringan Telkomsel Flash--
--TELKOMSEL PALING INDONESIA--
Tidak ada komentar:
Posting Komentar